Het managementteam voorzien van een structuur voor het verzamelen, interpreteren en rapporteren van managementinformatie.
Wanneer: 2009
Organisatie: TIGRA Fysiotherapie is, met vijf vestigingen, de grootste fysiotherapiepraktijk in de regio Heerenveen en omstreken. De praktijk is HKZ-gecertificeerd en heeft het predicaat ‘pluspraktijk’ dat door zorgverzekeraars wordt uitgegeven voor bewezen kwaliteit en efficiëntie in de zorgverlening.
Doel: Het managementteam voorzien van een structuur voor het verzamelen, interpreteren en rapporteren van managementinformatie.
Aanpak: In samenwerking met M2 Consult en het managementteam, zijn vijftien Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s) geformuleerd. Vervolgens zijn hieraan kwantificeerbare normen gekoppeld. Op basis hiervan is een rapportagesysteem ontwikkeld en geïmplementeerd.
Resultaat: Verschillende afdelingen voeren eens per kwartaal een aantal eenvoudige kengetallen in wat resulteert in een KPI-dashboard voor het MT. In één overzicht kan men per indicator onder meer zien of aan de norm voldaan wordt en of men voor- of achteruit is gegaan ten opzichte van het voorgaande kwartaal.
Wij maken graag dingen beter.
Meer over ZorgverbeteraarsOndersteunen van de organisatie, en specifiek de werkgroep SEH, bij de overstap naar standaard content en het in beheer nemen …
Lees meerDeze afspraken zijn vastgelegd in de informatiestandaard verpleegkundige eOverdracht. Isala wil samen met de zorgpartners in de regio de komende …
Lees meerHet ondersteunen van de organisatie bij het oplossen van de openstaande restpunten na invoering van CS-Röntgen.
Lees meer