logo_verbeteraars

info@zorgverbeteraars.nl

06 26 44 36 44 (bel)

06 26 44 36 44 (whatsapp)

Onze artikelen

Artikelen over het verbeteren van de kwaliteit van de zorg. Met regelmatig aandacht voor eHealth en EPD, veiligheid, verbeterprojecten en kennisdeling.

Vragen? Suggesties? Wij horen het graag!
24-05-2022

Evolutionair innoveren

24-05-2022

Innoveren is leuk, innoveren is hot, innoveren is sexy, innoveren is spannend... En dat is precies waarom er van dat hele innoveren in de zorg vaak geen bal terecht komt. Want ‘innovaties’ beginnen vaak met mooie praatjes van mensen die zichzelf dwarsligger, tegendenker of friskijker noemen. Mensen die beweren het radicaal anders te doen. Maar het kan niet radicaal anders en het moet niet radicaal anders, want het is zelden radicaal verkeerd.

Lees meer
20-05-2022

DIAK één week live met nieuw EPD

20-05-2022

Nota bene op vrijdag de 13e startte het Diakonessenhuis in Utrecht met hun nieuwe EPD. Inmiddels is men een week 'live' en kunnen we tevreden terugkijken op een enerverende eerste week.

Diakonessenhuis Utrecht
Lees meer
09-05-2022

Meespelen?! Serious games voor betere zorg

09-05-2022

“Het is niet eerlijk dat ik een fiche verlies omdat ik de yogales gemist heb.” Gelukkig had ik juist daarvoor eentje verdiend door als snelste om de tafel heen te rennen. Zo zijn de kanskaarten van het serieuze spel positieve gezondheid, net het echte leven.

Lees meer
08-04-2022

1300+ infuusknuffels voor Martini Ziekenhuis

08-04-2022

Als een kind wordt opgenomen in het ziekenhuis is dat heel spannend. Vaak wordt een infuus aangelegd. Het is fijn als je dan een vriendje krijgt die om je infuus hangt, je troost en afleidt na de operatie of behandeling. En hoe leuk is het dat dit knuffelvriendje daarna mee naar huis mag! Dankzij de opbrengst van een heuse spinningmarathon kunnen er nu ruim 1300 infuusknuffels worden aangeschaft.

Lees meer
25-03-2022

Kosten van technische vernieuwing goed in te schatten

25-03-2022

Gimon de Graaf: “innovaties vaker vroegtijdig evalueren”

Lees meer
22-03-2022

Teamwerk brengt je verder

22-03-2022

Primoz Roglic is misschien wel één van de beste wielrenners van dit moment. En dan te bedenken dat hij bij toeval is gaan fietsen nadat hij als schansspringer aan het revalideren was na een blessure. Toch kan Roglic niet in zijn ééntje een koers winnen. Een etappe of een dagrit wil misschien nog, maar een hele grote ronde is andere koek. Daar heb je een team voor nodig. Dat bleek wel weer tijdens de afgelopen Parijs Nice waarbij superknecht Wout van Aert weer eens zijn dienst bewees door Roglic in de laatste etappe te helpen aan de koerszege. Of de dominantie van de ‘killerbees’ tijdens de laatste tour waarbij zijn team controle had over het volledige peloton (behalve over die ene landgenoot van hem maar dat is bijzaak voor dit verhaal).

Registratie aan de Bron
Lees meer
28-02-2022

Eindpresentatie ‘It’s so hard when it doesn’t come easy’

28-02-2022

Onderdeel van de opleiding Klinische Informatica aan de TU in Eindhoven is het doen van een externe opdracht. Deze opdracht doe je buiten je eigen werkomgeving. Om je horizon te verbreden, om eens in een andere keuken te kijken. Ik werk al jaren in het UMCG en ben, samen met anderen, bezig met het verbeteren van het gebruik van al bekende medische informatie. Een belangrijk onderwerp, zeker nu zorginstelling steeds nauwer met elkaar samenwerken en de patiënt sneller en beter geïnformeerd wil worden. Er zijn al veel voorbeelden van informatie die tussen zorginstellingen en met de patiënt wordt gedeeld. Toch is het nog geen gemeengoed. Zo makkelijk als het is om geld te pinnen bij een geldautomaat die niet van jouw bank is, zo lastig is het delen van de juiste gegevens als je als patiënt bij een andere dokter zit dan je eigen.

Lees meer
15-02-2022

Nursing: Helpt een digitale vochtbalans verpleegkundigen aan meer regie?

15-02-2022

Een verstoorde vochtbalans kan bij patiënten ernstige gezondheidsproblemen veroorzaken zoals dehydratatie, overvulling, shock of nierfalen. Toch wordt in de meeste ziekenhuizen nog handmatig, (deels) op papier bijgehouden wat een patiënt aan vocht krijgt toegediend of kwijtraakt en die gegevens worden vaak pas ’s avonds bij elkaar opgeteld en inzichtelijk gemaakt. Dat betekent dat er overdag geen actuele data beschikbaar is. Het project Digitale Vochtbalans binnen het Martini Ziekenhuis heeft daar verandering in aangebracht.

Martini Ziekenhuis
Lees meer
14-02-2022

Slimme Zorg Estafette 2022

14-02-2022

Ook dit jaar staan slimme zorg en innovatie weer een maand lang centraal tijdens de Slimme Zorg Estafette! Van 31 januari t/m 25 februari 2022 worden elke week in een andere regio allerlei activiteiten georganiseerd rondom slimme zorg.

Lees meer
11-02-2022

EPD-implementatie, herken de weerstand

11-02-2022

De implementatie van (een nieuwe versie van) een EPD is een serieuze verandering. En niet alleen omdat de schermen er net anders uit zien. Vaak komen processen en werkafspraken van jaren onder druk te staan. Een greep uit mijn ervaring met weerstand bij veranderingen in zorg en ICT.

Lees meer
07-02-2022

Skipr: Zes Zwolse zorgorganisaties aan de slag met gegevensuitwisseling

07-02-2022

Zes Zwolse zorgorganisaties gaan samen aan de slag met de elektronische uitwisseling van patiëntgegevens, de zogeheten eOverdracht. Ze willen deze informatie ook via een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (pgo) toegankelijk maken voor de patiënten zelf. Dat maken de organisaties deze week bekend.

Lees meer
19-01-2022

Derde editie ‘Kwaliteit verbeteren in de Zorg’ is uit!

19-01-2022

Alweer twaalf jaar geleden verscheen de eerste editie van het boek Kwaliteit verbeteren in de Zorg. Vanaf deze week ligt de derde, geheel herziene, editie in de winkel. V&VN-voorzitter Bianca Buurman nam deze keer het voorwoord voor haar rekening.

Lees meer
14-01-2022

The grass is always greener on the other side, or is it not?

14-01-2022

In deze rubriek lees je hoe er in een ziekenhuis in het buitenland gekeken wordt naar de ontwikkelingen rond EPD en data. Is het gras altijd groener aan de andere kant van de heuvels? Deze keer gaan we naar Stockholm en vragen daar aan Esther Hooikamer: Is the grass always greener?

Lees meer
04-01-2022

Procesvisualisatie: de ‘Procesplattegrond’

04-01-2022

Wij geloven dat je in ieder project weer het proces centraal moet stellen. Het geheel is immers meer dan de som der delen. Door breder te kijken dan de individuele taken, zet je het gezamenlijke resultaat (en het gezamenlijke doel) centraal. Dat werkt alleen als je het samen doet en alle betrokkenen de meerwaarde zien van een procesbenadering. Visualisatie van processen helpt daarbij. Nu werkt een gemiddelde flowchart vaak vooral op de gaapspieren. Bovendien legt dit visueel meer nadruk op de processtappen dan op de lijn die de stappen verbindt, terwijl dat nu juist het proces is.

Lees meer
21-12-2021

Kerstkaart 2022

21-12-2021

Namens Jonas, Erik, Bas, Ellen & Jasperien

Lees meer
14-12-2021

Gezocht: soortgenoot (m/v)

14-12-2021

Zorgverbeteraars zijn een bijzondere soort. En dus heb je er altijd te weinig van. Ben jij een soortgenoot? Herken je jezelf in onderstaande tekst? neem dan contact met ons op.

Lees meer
26-11-2021

Toch maar de fax?

26-11-2021

Vandaag is het e-mailloze vrijdag, dus minder mailen. Terug naar de fax dan maar? Met faxen is het super makkelijk om één bericht aan een heel team te sturen. De fax rolt volledig geautomatiseerd uit de printer en diegene die op dat moment werkt kan de print pakken en direct aan de slag. Ook een invaller kan direct aan het werk en hoeft geen computeraccount te hebben of een printer in te stellen. Toch?

Lees meer
19-11-2021

Internationale mannendag

19-11-2021

Vandaag is het internationale mannendag, een initiatief dat bedoeld is om aandacht te vragen voor de positie van de man.

Lees meer
22-10-2021

Congres: De volgende stap in patiëntveiligheid

22-10-2021

Samen zetten we de volgende stap in het verder verbeteren van kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. De netwerkorganisatie Tijd voor Verbinding faciliteert dit door een bottom-up beweging op gang te brengen van en tussen zorgprofessionals, instellingen voor medisch specialistische zorg en patiënten.

Lees meer
10-09-2021

We zijn er bijna, maar nog niet helemaal

10-09-2021

We zijn er bijna, maar nog niet helemaal. Nog even volhouden met elkaar!!!

Lees meer
16-07-2021

De wet WEGIZ? Leg dat je moeder maar eens uit!

16-07-2021

WEGIZ is: Wet Elektronische Gegevensuitwisseling in de Zorg. Weer een wet. Wat moeten we ermee?

Lees meer
06-07-2021

Nieuwe functie: mailmanager

06-07-2021

Sinds we massaal thuiswerken zijn we ook massaler gaan mailen. Het lukte mij vaak aardig om mijn inbox onder controle te houden. Maar soms is het al een succes om deze onder de honderd onverwerkte berichten te krijgen.

Lees meer
08-06-2021

Al fietsend decharge

08-06-2021

Het project ‘De gekoppelde OK’ is afgesloten met een eindrapport en een mountainbike tocht. De evaluatie formeel op papier voor decharge en informeel zwetend op de fiets. Het afgelopen jaar heb ik (Bas) mij als Zorgverbeteraar beziggehouden met dit project voor Isala.

Lees meer
01-06-2021

Dag van de Digitale Zorg – PGO’s

01-06-2021

Gezondheid.nl heeft 1 juni vanaf dit jaar uitgeroepen tot ‘Dag van de Digitale Zorg’. Deze eerste editie staat in het teken van het recht van alle Nederlanders op toegang tot hun eigen medische informatie.

Lees meer
20-05-2021

Fiets naar je werkdag

20-05-2021

"Fiets naar je werk dag "

Lees meer
14-05-2021

Afdwalen tijdens een stand-up?

14-05-2021

Niet afdwalen tijdens een stand-up? zorg dat Elmo bij je op kantoor komt.

Lees meer
12-05-2021

Lamp uit, spot aan

12-05-2021

Dag van de Verpleging 2021

Lees meer
23-04-2021

Derde editie ‘Kwaliteit verbeteren in de Zorg’ in de maak

23-04-2021

Kwaliteit verbeteren in de zorg is een praktisch handboek voor (toekomstige) zorgverleners. Het helpt je de kennis en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om concrete verbeteringen in de praktijk door te voeren.

Lees meer
09-04-2021

Uit de oude doos, wat betekent ons logo?

09-04-2021

Huisstijl Zorgverbeteraars, ons verjaardagscadeautje 5 jaar geleden

Lees meer
09-04-2021

Verslag #Ontdekdezorgweek

09-04-2021

In het kader van #Ontdekdezorg Week liep Zorgverbeteraar Bas Smit een avondje mee op de Huisartsenpost in Drachten. Een kort verslag:

Lees meer
01-04-2021

“Maar dat werkt gewoon”

01-04-2021

Misschien is dit wel de grootste grap want dat is vaak niet het geval. Het lijkt zo logisch dat als de patiënt onder narcose op de operatietafel

Isala
Lees meer
26-03-2021

De Ontdekdezorg week 2021

26-03-2021

Meelopen op de huisartsenpost Drachten van Dokterswacht Friesland

Dokterszorg Friesland
Lees meer
22-03-2021

Ontlasten

22-03-2021

Maart is Darmkanker-maand. Helaas is het nog steeds nodig om een maand te koppelen aan deze ziekte. Darmkanker is één van de meest voorkomende kankersoorten in Nederland. Jaarlijks krijgen ongeveer 15.000 mensen te maken met deze aandoening. Er wordt deze maand op een ludieke wijze voorlichting gegeven in de vorm van een grote opblaasbare darm waar kennis kan worden opgedaan over deze ziekte door er doorheen te lopen.

Lees meer
14-12-2020

Universele gezondheidszorg, maar nu even niet!

14-12-2020

Afgelopen vrijdag was het de dag van de universele gezondheidszorg. Alle 193 lidstaten van de Verenigde Naties hebben zich als doel gesteld om in 2030 universele gezondheidszorg in te richten als onderdeel van de Duurzame Ontwikkelingsdoelen zoals deze zijn opgesteld door de Verenigde Naties

Lees meer
01-12-2020

De Fair van mijn bed show

01-12-2020

Iets waar we ons niet mee bezig houden of wat op grote afstand van ons gebeurt noemen we een ver van mijn bed show.

Lees meer
12-11-2020

Heb jij al een KUS gehad vandaag?

12-11-2020

Vandaag, 12 november, is het Wereld Kwaliteitsdag en staan we stil bij iedereen die zich dagelijks bezighoudt om de Kwaliteit in zijn of haar organisatie, in hun branche naar een hoger niveau te tillen. Sinds 1990 proberen we ieder jaar op 12 november een Kwalitatief Uitermate Superdag (KUS) te hebben.

Lees meer
22-10-2020

Weerstand is leuk!

22-10-2020

Drie dingen die je moet weten over weerstand

Lees meer
21-10-2020

Interview: Zorgverbeteraars dichten ‘gat’ tussen werkvloer en innovatie

21-10-2020

Een oude, verwarde man ligt in het ziekenhuis. Hij heeft al een tijd niet gegeten en vraagt om een boterham. Die krijgt hij van de voedingsassistente. Zij weet alleen niet dat hij nuchter moet blijven voor een operatie later die dag. De operatie gaat niet door… Een grote teleurstelling voor de kwetsbare patiënt en een enorme kostenpost voor het ziekenhuis. 'Zomaar een voorbeeld van een situatie waar wij graag mee aan de slag gaan. Het gaat dan over vragen als: Hoe ziet het proces er uit? Hoe krijg je de juiste gegevens op het goede moment op de goede plek? Wie is waarvoor verantwoordelijk? Daar komen wij ons bed voor uit!’

Lees meer
09-09-2020

Zorgverbeteraars verhuizen naar Health Hub Roden

09-09-2020

Kennisknooppunt Health Hub Roden verwelkomt per 1 september een nieuwe bewoner.

Lees meer
25-05-2020

Zit je deur wel op slot?

25-05-2020

Hoe vaak ik wel niet controleer of de deur wel op slot zit. Van mijn huis, van mijn auto, zeker van het toilet en ook zeer zeker van mijn digitale werkplek. Of ik nu op kantoor werk, in een ziekenhuis of thuis. Dat vergrendelen van mijn werkplek heb ik wel geleerd tijdens mijn opleiding, waar het niet vergrendelden van je werkplek direct werd afgestraft met de meest rare plaatjes op je bureaublad-achtergrond. Toch is het vreemd dat we van fysieke deuren vaker controleren of ze op slot zitten dan van onze digitale voordeur. Wat doe jij als je ziet dat iemand zijn werkplek niet vergrendelt?

Lees meer
29-04-2020

Nieuw BeterBoek voor kinderafdeling Dijklander Ziekenhuis

29-04-2020

Het nieuwe BeterBoek is voor kinderen die worden opgenomen op de kinderafdeling van het Dijklander Ziekenhuis in Hoorn of Purmerend.

Dijklander ziekenhuis
Lees meer
27-03-2020

Mobile Healthcare Innovation Café: Corona Update, 2 april

27-03-2020

Op donderdag 2 april 2020, om 16.00u organiseert Mobile Healthcare het Innovation Café: een live-uitzending die geheel in het teken staat van digitalisering in tijden van de Corona-crisis.

Lees meer
25-03-2020

Laat data weer data zijn

25-03-2020

Jarenlang was het aanmodderen als “data believer” om het belang van data voor een zorgorganisatie aan de man te brengen. Data was voor de meeste mensen iets ongrijpbaars, iets stoffigs wat zich in de onzichtbare databases onder de verschillende systemen begaf. Data was iets voor nerds en was vooral niet sexy aan de managementtafel.

Lees meer
18-02-2020

‘Waarde en impact van SNOMED zichtbaar gemaakt’

18-02-2020

Om digitale gegevensuitwisseling in de zorg te verbeteren, is meer inspanning vereist.

Lees meer
07-02-2020

De nieuwe Verbeter! is uit

07-02-2020

Tweede editie Verbeter! is uit!

Lees meer
05-02-2020

Informatierevolutie

05-02-2020

Ik mag het woord bij ons op kantoor eigenlijk niet gebruiken, informatierevolutie. Dat zal er alles mee te maken hebben dat ons kantoor in het noorden van het land staat en dat we daar graag normaal doen. Dan doe je immers al gek genoeg. Toch ben ik van mening dat we in de zorg aan de vooravond staan van een informatierevolutie. En dan heb ik het niet over duizenden zorgverleners die met ambulances het malieveld bezetten of de A12 blokkeren om interoperabiliteit, open standaarden en minder registratielast te eisen (al is het idee misschien niet eens zo gek). Ik heb het ook niet over een revolutie met grote woorden aan de hand van goeroes die gouden bergen beloven met ‘buzz words’ als artificial intelligence, augmented reality en big data. Ik heb het over een revolutie in de onderstroom waarbij het besef groeiende is dat ‘het informatievraagstuk’ de volgende grote noot is om te kraken. Waarin we ons beseffen dat de volgende grote doorbraak niet een nieuw medicament is, maar het feit dat we in staat zijn informatie uit te wisselen over muren en grenzen heen en deze gebruiken om nog betere zorg te leveren.

Lees meer
05-02-2020

Meer handen aan het bed, meer robots achter de computer

05-02-2020

Doordat systemen niet altijd goed op elkaar aansluiten en gegevensuitwisseling vaak nog verre van optimaal is, gaat er veel kostbare tijd in de zorg verloren aan handmatig overkloppen of kopiëren en plakken en zaken checken en dubbelchecken. Het vinden van structurele oplossingen voor deze problemen kost veel tijd. Wat als we tot die tijd al het dubbele en voorspelbare werk laten doen door robots? Science fiction of juist heel dichtbij?

Lees meer
05-02-2020

The grass is always greener on the other side, or is it not?

05-02-2020

Een kijkje over de grens: zes vragen aan Yaw Owusu, Jewish family and child service of greater Toronto, Ontario (Canada)

Lees meer
05-02-2020

Zorg dat een nieuw EPD het feestje van de zorg is

05-02-2020

Overstap van zelfbouw-EPD naar HiX standaard content in Zwolle

Isala
Lees meer
05-02-2020

Het EPD klaar voor een ramp

05-02-2020

[telefoon] meldkamer ambulancedienst, we hebben een grootschalig incident met meerdere slachtoffers... Een kort telefoongesprek met grote impact omdat er serieuze plannen in werking treden. De verzorging van alle slachtoffers die komen is in goede handen bij de vele mensen die ingeschakeld worden door de spoedeisende hulp van het ziekenhuis. Een uitdaging is om operationeel het overzicht te houden en de zorg te coördineren.

Lees meer
05-02-2020

Gras gaat niet harder groeien als je eraan trekt

05-02-2020

De ene na de andere verandering dient zich aan in ziekenhuizen en zorginstellingen, gedreven door interne ambities of van buitenaf opgelegd. Op dit moment ligt bijvoorbeeld veel druk op de ziekenhuizen om aan de eisen rond digitale gegevensuitwisseling te voldoen. Dit vraagt niet alleen om aanpassingen in het elektronisch patiëntendossier, maar heeft ook invloed op de zorgprocessen en het gedrag van de zorgprofessionals. Eenzelfde aanpak voor deze verschillende trajecten werkt niet; ‘zorgvaardig veranderen’ is hierbij nodig.

Lees meer
05-02-2020

Gegevens één keer invoeren en meervoudig gebruiken: op naar een universele datataal voor het ziekenhuis

05-02-2020

Data eenmalig registeren voor meervoudig gebruik. Dat is de missie van het Maastricht UMC als het gaat om het vastleggen van gegevens die van belang zijn bij de verschillende zorgpaden die patiënten doorlopen als ze ziek worden. Hoe kun je gegevens zo opslaan dat het gemakkelijk uitgewisseld en hergebruikt kan worden? Projectmanager Martine Lipsch en Chief Medical Information Officer (CMIO) Joep Veraart van het MUMC IT Transformatieprogramma aan het woord.

MUMC
Lees meer
05-02-2020

Uit het dagboek van een Zorgverbeteraar

05-02-2020

Lief dagboek, Bij het bepalen van je footprint gaat het vaak over de impact die je hebt op de aarde en het milieu. Nu reis ik veelal met de meest groene vorm van transport in Nederland, eet bewust, bezit geen auto, dus dat zit wel goed denk je. Interessanter is het dan misschien ook om te kijken wat de footprint van een Zorgverbeteraar wat betreft de impact op de zorg. Wat doet zo’n Zorgverbeteraar nu eigenlijk?

Lees meer
05-02-2020

De metrolijn van het Martini Ziekenhuis

05-02-2020

In het Martini Ziekenhuis in Groningen is de afgelopen maanden hard gewerkt aan de digitalisering van het cytostaticaproces. Kapstok voor het inrichten en ontwerpen van de techniek was een ‘metrolijn’, een grafische weergave van het proces vanaf het moment van het voorschrijven van de medicatie tot het toedienen.

Martini Ziekenhuis
Lees meer
05-02-2020

Grip op werkdruk op Spoedeisende Hulp

05-02-2020

De Spoedeisende Hulpen (SEH) van het gefuseerde Dijklander Ziekenhuis in Hoorn en Purmerend onderscheiden zich van elk ander ziekenhuis in Nederland. Er wordt gewerkt met de Jones-Depency Tool (JDT), een gevalideerd scoringsmodel dat de zorgzwaarte van een patiënt meet en dus inzicht geeft in de feitelijke werkbelasting van het personeel. SEH-arts Vincent Rietveld en Philip Vriend, teamleider van de verpleegkundigen, zijn warm pleitbezorgers van de methodiek.

Dijklander ziekenhuis
Lees meer
05-02-2020

Het beste van twee werelden: samen naar één datawarehouse

05-02-2020

Wanneer twee ziekenhuizen samengaan, zoals het Academisch Medisch Centrum (AMC) en het VU medisch centrum (VUmc) in Amsterdam, heeft dit niet alleen impact op de medewerkers en aansturing van het nieuwe ziekenhuis. Ook de data- en informatievoorziening vraagt om eenduidige organisatie, opslag en presentatie. Een meer dan uitdagende klus, weten Erik Lubbe en Gerard van der Voorn, beiden hoofd Business Intelligence.

Amsterdam UMC VU medisch centrum
Lees meer
06-11-2019

Dijklander stapt over op HiX

06-11-2019

Afgelopen vrijdag zijn alle locaties van het Dijklander Ziekenhuis overgestapt naar hetzelfde elektronisch patiëntendossier (EPD). Het Dijklander Ziekenhuis is ontstaan in 2017 uit een fusie van het Waterlandziekenhuis en het Westfriesgasthuis, met vestigingen in Hoorn, Purmerend, Enkhuizen en Volendam. Overal werkt men nu met de standaard content van Chipsoft HiX.

Dijklander ziekenhuis
Lees meer
20-05-2019

Goede registratie betekent een goede declaratie

20-05-2019

Voor dag en dauw was Groningen al aan het gamen. De serious game ‘Medisch Centrum Oost’ werd donderdag 16 mei gespeeld door maar liefst 60 medewerkers van het UMCG.

UMCG
Lees meer
25-03-2019

Innoveren in de zorg: een dicht-bij-mijn-bed-show

25-03-2019

Digitale innovatie in de zorg is meer dan een EPD of een patiëntenportaal: er zijn tal van kansen en mogelijkheden. Innoveren wordt vaak gezien als ‘iets dat moet’, maar ik heb ervaren dat innoveren vooral heel leuk en patiëntgericht kan zijn. Maar hoe moet dit? Hoe kan je in een sector waar ‘evidence based practice’ de norm is zorgen voor vernieuwing en verandering? En hoe kom je tot die ene oplossing die echt het verschil kan maken? Kortom: hoe maak je betere zorg?

Lees meer
25-03-2019

Data-piramide van Heinbrech

25-03-2019

In 1931 introduceert veiligheidsdeskundige Herbert William Heinrich zijn ‘veiligheidspiramide’. Het idee is simpel: tegenover ieder ernstig incident staat een aantal minder ernstige incidenten en nog veel meer bijna-incidenten (respectievelijk 29 en 300, volgens Heinrich). Nu is er over die precieze getallen veel discussie, maar het idee blijft overeind: als je kijkt naar bijna-incidenten dan doen zich veel meer kansen voor om te verbeteren dan wanneer je alleen kijkt naar (ernstige) incidenten. En een bijkomend voordeel: de fout hoeft niet eerst gemaakt te worden voordat we er iets van kunnen leren.

Lees meer
25-03-2019

Avonturier in zorg & ICT

25-03-2019

Oppakken van een uitdaging door een goede analyse Werken op het snijvlak van zorg & ICT en het beheren en optimaliseren van een EPD is gaaf en elke dag een avontuur. Aan het begin van je dag denk je te weten wat er gaat gebeuren, maar de kans is groot dat dit anders gaat. Wanneer er een uitdaging zich aandient is het aan jou om dit op te pakken. Maar hoe doe je dat nou? Hoe kom je, via de juiste analyse, tot de meest passende oplossing?

Lees meer
25-03-2019

Optimaal digitaal en het EPD

25-03-2019

Terwijl eHealth helemaal hip is blijft de werkplek van de zorgprofessional vaak onderbelicht. Een werkdag met het EPD voelt vaak nog steeds als veel klikken, zoeken en overtypen. Je doet wat je kunt met je eigen olifantenpaadjes, zelf aangeleerde omwegen en misschien een tip van een collega of betrokken beheerder. Weten hoe een dossier werkt, betere afstemming, kleine aanpassingen en een paar sneltoetsen schelen veel tijd. Tijd die je liever aan patiënten besteedt. Wie gebruikt Ctrl-1 in HiX voor het openen van het medicatie-overzicht, of Alt + G voor alle orders in EPIC?

Lees meer
12-03-2019

Zorgverbeteraars 12 jaar!

12-03-2019

Jarig!

Lees meer
18-02-2019

Terugblik All about Data 2019

18-02-2019

Op 31 januari vond voor de vierde keer het congres All about Data plaats in het UMCG in Groningen.

UMCG
Lees meer
12-02-2019

1+1=2, maar ook 11

12-02-2019

Successen moet je vieren, zo luidt de tegelwijsheid. In de waan van de dag verdwijnen successen snel op de achtergrond. Dit jaar vierden we alweer onze elfde verjaardag. De afgelopen elf jaren zagen we nogal wat voorbij komen: het digitaliseren van gehele ziekenhuizen, de eerste stappen in serieuze beslissingsondersteuning voor artsen, het ontstaan van het bewustzijn dat grip op je data goud waard is… We waren erbij en vergaten het bijna te vieren. En altijd streefden we er naar om net dat stapje extra te zetten; niet alleen volgens planning en binnen budget, maar echt gericht op het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Op zoek naar de 1 + 1 = 3.

Lees meer
12-02-2019

Data lake, data leek of datalek?

12-02-2019

GENERAL DATA PROTECTION REGULATION, DE WETGEVER KIJKT MEE

Lees meer
12-02-2019

Beheerdertraining HiX

12-02-2019

Opleiding Beheerderstraining HiX

Lees meer
12-02-2019

Patiëntgericht innoveren

12-02-2019

De komende jaren zal een aantal trends waarneembaar worden in de zorg: de vergrijzing neemt toe, de kosten zullen stijgen en er komen meer chronisch zieken bij. Ook zal de patiënt meer de regie nemen in zijn zorgproces. De zorgtechnologie zal een belangrijke rol krijgen bij het anticiperen op deze trends. Inmiddels bestaan al tal van innovaties die hierop inspelen, maar worden deze nog niet op grote schaal ingezet. Vaak blijkt dat deze innovaties tóch niet goed aansluiten bij de praktijk en de behoeftes van de eindgebruiker. Om succesvol te innoveren is het belangrijk om juist die factoren als uitgangspunt te nemen. Dat klinkt misschien heel moeilijk, maar dat is het niet.

Lees meer
12-02-2019

Uit het dagboek van een Zorgverbeteraar

12-02-2019

NoordWest Ziekenhuisgroep gaat live met het nieuwe EPD HiX. Na maanden voorbereiding is de dag aangebroken. Vanaf ’s ochtends vroeg zit collega Bas Smit hard te werken aan de laatste voorbereidingen. Bas is betrokken bij het team functioneel beheerders van de Spoed Eisende Hulp (SEH) in het NWZ.

Noord West Ziekenhuisgroep
Lees meer
12-02-2019

VIPP: Are you in it for the money?

12-02-2019

Man met een missie (....en een mening)

Lees meer
12-02-2019

Werken met HiX in het ziekenhuis Tergooi

12-02-2019

Een interview met Stijn Brinckman, CMIO

Tergooi
Lees meer
12-02-2019

“U heeft nog 132 ongenezen mails! “

12-02-2019

E-consult: mogelijkheden van Digitale zorg op afstand

Lees meer
12-02-2019

Voor in je verandertoolbox

12-02-2019

Betere adoptie met persona's en scenario's

Lees meer
12-02-2019

Eerlijke en volwassen data

12-02-2019

Een interview met Prof. Dr. Jan Hazelzet

Erasmus MC
Lees meer
12-02-2019

The grass is always greener on the other side, or is it not?

12-02-2019

Een kijkje over de grens: zes vragen aan Laura Madsen, Children's Minnesota, Minneapolis (USA)

Lees meer
12-02-2019

In de benen voor beter onderwijs in ontwikkelingslanden

12-02-2019

Een project in Kigamba, Uganda

Lees meer
12-02-2019

Ervaringen Martini Ziekenhuis met Zorgverbeteraars

12-02-2019

Het enthousiasme in het ziekenhuis was groot

Martini Ziekenhuis
Lees meer
12-02-2019

Serious Game

12-02-2019

Registratie aan de bron

Lees meer
12-02-2019

Eerste exemplaar ‘Kwaliteit verbeteren in de Zorg’ overhandigd aan voorzitter V&VN

12-02-2019

Kwaliteit verbeteren in de zorg, herziene editie. Onlangs ontving Henk Bakker, voorzitter van V&VN, het eerste exemplaar van het boek Kwaliteit verbeteren in de Zorg uit handen van auteur en Zorgverbeteraar Jonas Rubrech.

Lees meer
12-02-2019

De grootste winst is een generieke werkwijze voor al onze locaties

12-02-2019

Ervaringen Revalidatie Friesland bij implementatie HiX De overstap van papier naar digitaal binnen een organisatie is een vaak een grote. Zo ook voor Revalidatiecentrum Friesland, dat niet eerder voor zo’n omvangrijk ICT-project kwam te staan. “Het punt is: je weet het einddoel, maar niet precies wat er op je pad komt. Zorgverbeteraars is bekend met HiX. Zij weten: hoe ziet het eruit en wat kunnen we er mee? Ze spreken de taal van de applicatiebeheerders en de taal van de gebruikers.”

Revalidatie Friesland
Lees meer
13-12-2018

Congres All about Data 2019, ‘A Patient journey is a data journey’

13-12-2018

Op donderdag 31 januari 2019 vindt voor de vierde keer het congres All about Data plaats.

UMCG
Lees meer
25-07-2018

Patiëntenportaal Mijn Martini na een jaar volop in gebruik

25-07-2018

Een jaar na de start van het patiëntenportaal van het Martini Ziekenhuis hebben patiënten al ruim 26.500 keer veilig op Mijn Martini ingelogd.

Martini Ziekenhuis
Lees meer
20-07-2018

Nieuwe BeterBoek van het Westfries Gasthuis is uit

20-07-2018

Het nieuwe BeterBoek is voor kinderen die naar het ziekenhuis komen voor een operatie aan hun amandelen of oorbuisjes, daarnaast zijn er BeterBoeken voor alle kinderen die worden opgenomen.

Westfries Gasthuis
Lees meer
25-06-2018

NWZ neemt nieuw EPD in gebruik

25-06-2018

Het nieuwe elektronisch patiëntendossier (EPD) van Noordwest Ziekenhuisgroep is ‘live’.

Noord West Ziekenhuisgroep
Lees meer
25-04-2018

De fabel van de kiezende patiënt

25-04-2018

Er was eens, in een land aan zee, een volk dat geloofde in kiezende patiënten. “Van marktwerking wordt de zorg beter en goedkoper!”, riep de minister, “Wij willen objectieve keuze-informatie”, eiste de federatie van patiënten.

Lees meer
25-03-2018

Help, ik heb mijn data niet onder controle

25-03-2018

Ieder jaar heb je als organisatie te maken met het terugkerende fenomeen van de financiële rapportage en kwaliteitsindicatoren. De jaarlijkse heksenketel waarin rapportages gemaakt worden, begrotingen opgesteld en de verantwoordingsrapportage gemaakt wordt voor externe partijen en overheden. Ieder jaar weer dezelfde stress. Iedereen die iets met data kan wordt zo’n beetje overgenomen en heeft alleen tijd voor het (opnieuw) maken van overzichtjes en overzichtjes over overzichtjes die vooral nodig zijn voor het beantwoorden van vragen over (onverklaarbare) verschillen.

Lees meer
25-03-2018

Europese privacywetgeving en de gevolgen voor de zorgsector

25-03-2018

Vanaf 25 mei 2018 is in iedere lidstaat van de Europese Unie de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze nieuwe privacyregelgeving zal de huidige Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervangen. Welke gevolgen heeft dit voor de zorgsector?

Lees meer
25-03-2018

DINO: DAMA In Name Only

25-03-2018

“Datamanagement is veel werk, omvangrijk, ongrijpbaar en staat ver van de praktijk.”, “We zijn nu een jaar verder en ik begin het nu pas goed te begrijpen”, “Wat is eigenlijk de business case van datamanagement?” … Zomaar wat opmerkingen die ik links en rechts opvang als het gaat over het implementeren van datamanagement.

Lees meer
30-11-2017

Patiëntenportaal Martini Ziekenhuis van start

30-11-2017

Het Martini Ziekenhuis in Groningen is donderdag van start gegaan met een nieuwe digitale patiëntenportaal, genaamd 'Mijn Martini'.

Martini Ziekenhuis
Lees meer
23-05-2017

Energiek en inspirerend Hacking Health 2017

23-05-2017

Van 19 tot met 21 mei was het Dutch Hacking Health weekend.

Lees meer
10-04-2017

Revalidatie Friesland neemt HiX in gebruik

10-04-2017

Revalidatie Friesland heeft vrijdag 7 april op alle locaties HiX in gebruik genomen

Revalidatie Friesland
Lees meer
09-04-2017

Klein Denken, Groot Plezier

09-04-2017

Interview: Jarno Koopmans

Lees meer
12-03-2017

10 jaar Zorgverbeteraars; 10 excuses tegen verandering

12-03-2017

Deze week viert Zorgverbeteraars haar 10e verjaardag. Al tien jaar helpen wij (z)organisaties om nóg beter te worden. Omdat beter per definitie anders is, vragen wij met regelmaat van mensen dat ze hun werkwijze veranderen. Daar hebben mensen niet altijd direct evenveel zin in. Onze top 10 van excuses tegen verandering:

Lees meer
25-01-2017

Guerilla Governance

25-01-2017

Mensen maken wel eens fouten tijdens het autorijden. Zo draaien ze soms aan hun stuur op een moment dat dit niet zo handig is. Ik stel een nieuw beveiligingssysteem voor: op het moment dat je aan je stuurt draait stuurt een computer in je auto een e-mail naar zes onafhankelijke commissies die beoordelen of het een goed idee is om inderdaad deze stuurbeweging te maken. Niet gelijktijdig overigens; de e-mail wordt pas naar de volgende commissie gestuurd als de vorige heeft gereageerd. Pas als iedereen akkoord is, zal de stuurbeweging worden doorgegeven aan de voorwielen. Goed idee?

Lees meer
12-08-2016

De zes valkuilen van datamanagement

12-08-2016

Binnen de muren van een ziekenhuis zijn heel veel data en informatie. Het juist inzetten en ontsluiten van al die informatie kan leiden tot minder fouten en doelmatige zorg.

Lees meer
30-05-2016

De waarde van data in het EPD

30-05-2016

Een EPD bevat data, veel data en dit wordt iedere dag meer. Data die binnen handbereik is en die je kunt inzetten om de zorg nog beter te maken. De potentiële waarde van deze data is enorm.

Lees meer
26-01-2016

Beter één vogel in de hand…

26-01-2016

Deze blog is verschenen op mobiledoctors.nl, een platform voor zorgvernieuwers op het gebied van innovatie, communicatie en digitalisering

Lees meer
12-11-2015

Verpleegkundige denkt teveel vanuit zorg

12-11-2015

Rare titel voor een artikel. Toch? Blijkbaar niet als het over ICT gaat. Computable kopt afgelopen week “Zorg-ICT’er legt teveel nadruk op techniek”. Daarmee verwijzend naar een artikel dat verscheen in Mediair, het magazine van softwareleverancier Chipsoft. In het artikel zetten een software architect van Chipsoft en een hoogleraar uit Maastricht uiteen wat er volgens hen aan schort in de Zorg-ICT.

Lees meer
26-09-2015

Betrouwbaarheid en kwaliteit digitale vragenlijsten in de zorg

26-09-2015

Invulvelden die gebruikt worden door specialisten of door patiënten lijken heel erg op die van een willekeurige webwinkel. Toch worden deze gegevens voor soms ingrijpende zaken gebruikt. De kwaliteit van die gegevens is daarmee cruciaal voor goede, efficiënte en betrouwbare zorg. De digitale vragenlijst in de zorg krijgt wellicht niet de aandacht die het verdient.

Lees meer
07-09-2015

Nederland pilotland

07-09-2015

Vroeg of laat, vaker vroeg dan laat, komt iemand met het lumineuze idee ‘laten we eerst een pilot doen’. De aanwezigen slaken een hoorbare zucht van verlichting: een pilot, natuurlijk! Dan kunnen we op kleine schaal ervaring opdoen, ‘laaghangend fruit’ plukken en de ‘lessons learned’ gebruiken om het vervolg succesvoller te laten zijn! Tevreden verlaat een ieder de vergadering.

Lees meer
26-06-2015

Feedback verzenden, ontvangen en verwerken

26-06-2015

Een boze mail van een arts. Veel HOOFDLETTERS en uitroeptekens! In de CC de gehele afdeling applicatiebeheer, een aantal managers en de Raad van Bestuur. Feedback is goed, daarmee kan constant verbeterd worden. Het ondersteunen van het proces om feedback te verzenden, ontvangen en verwerken is dan ook van cruciaal belang voor kwaliteitsverbetering.

Lees meer
10-06-2015

Strange Case of Dr Jekyll and Mr Hyde

10-06-2015

Begin mei was er dan de hoorzitting over verwarde mensen. Hoe gevaarlijk is die verwarde man? Cornel Vader van het Leger Des Heils: “We zijn geschrokken van de toename van het aantal incidenten“. Steeds vaker komt de zorg bij mensen thuis. Terwijl de politiek wikt, weegt, debatteert en praat, moeten de mensen op de vloer aan de slag met deze problematiek. Wat kun je nu al doen?

Lees meer
12-05-2015

De tien geboden van verbeterkracht

12-05-2015

Vandaag is het, zoals ieder jaar op 12 mei, de Dag van de Verpleging. Het is een dag om de verpleegkundige beroepsgroep in het zonnetje te zetten, maar ook om eens stil te staan bij een specifiek thema. Het thema voor 2015: ‘Verpleegkundigen: krachtig en effectief in verandering’.

Lees meer
26-04-2015

Ik ben blij dat we het oneens zijn!

26-04-2015

Je collega’s kies je niet, net als je familie zou je kunnen zeggen, maar je hebt wel dagelijks met ze van doen. Bovendien is het ook weer niet geheel toevallig dat je elkaar tegenkomt op de werkvloer. Je hebt immers allemaal gekozen voor een beroep in de zorg. Toch kunnen we niet altijd door één deur. Is het erg dat er misvattingen en meningsverschillen bestaan?

Lees meer
30-03-2015

Oh ja, een digitale vragenlijst

30-03-2015

Of je een afspraak wilt maken met de fysiotherapeuten want die willen ‘iets’ met hun dossier. Ze willen er waarschijnlijk een vragenlijst bij hebben. Met zo’n mailtje kan de dag van een beheerder van een EPD zomaar beginnen. Een afspraak maken gaat wel lukken, maar waar begin ik als ze inderdaad een vragenlijst willen hebben?

Lees meer
05-03-2015

Samen leren: elkaar aanspreken, en jezelf

05-03-2015

Ongevraagd advies, daar zit niemand op te wachten. Het is helemaal niet eenvoudig om een collega aan te spreken op hinderlijk of fout gedrag. Misschien is het nog lastiger om aan de andere kant te staan, en steeds tips en trucs te krijgen over iets wat je al jaren goed doet.

Lees meer
26-02-2015

Kwaliteit ziekenhuizen letterlijk op de kaart

26-02-2015

Vanaf dinsdag 13 mei publiceren Nederlandse ziekenhuizen het zogenaamde kwaliteitsvenster op hun website. Het kwaliteitsvenster, een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ), laat zien hoe ziekenhuizen scoren op tien categorieën. Het gaat dan onder meer om pijn na een operatie en het rapportcijfer dat patiënten het ziekenhuis geven. De aftrap werd gegeven door Edith Schippers, minister van Volksgezondheid.

Lees meer
03-02-2015

Effectief en doelmatig communiceren met patiënten

03-02-2015

Rapport NPCF; Maandagen en in de ochtenden vindt meer dan 70% van de patiënten de huisarts lastig bereikbaar.

Lees meer
26-01-2015

Werken aan Zorg 2020

26-01-2015

Het sturen van een grote zorginstelling lijkt op dat van een groot telecombedrijf. Net als de zorg zal ook de telecom in 2020 nog volop bestaan, maar in welke vorm? Wat de goede beleidskeuzes van vandaag zijn, dat is pas zeker over vijf tot zeven jaar. Het enige wat we nu weten is dat geen keuzes maken, dus reactief zijn en geen richting bepalen, zeker fout is.

Lees meer
11-12-2014

Duurzame Ageing tot Healthy Inzetbaarheid

11-12-2014

1 januari 2015 gaat er flink wat veranderen in de zorg. De jeugdzorg en de AWBZ zullen een flinke beproeving doorstaan. Dit is niet de eerste grote verandering in de zorg, en het zal ook zeker niet de laatste zijn. Juist in dit soort veranderingen is er weinig aandacht voor medewerkers. Jaarcijfers en efficiëntie voeren de boventoon. Hoe zal straks verzuim en uitstroom zijn? Hoe wapen je een organisatie en medewerkers tegen blijvende veranderingen? Hoe motiveer, betrek en behoud je werknemers voortdurend?

Lees meer
01-12-2014

The next step

01-12-2014

Medische dossiervoering klaar voor de toekomst, voorbereid op de generieke overdracht gegevens. Zorginstellingen vorderen gestaag met het integreren van ICT in hun werkzaamheden. Zo is de dossiervoering in veel gevallen al digitaal. Tijdige en volledige beschikbaarheid van informatie heeft talloze voordelen voor patiënt en zorgverlener. Helaas gaat het in de praktijk vaak nog om eilandjes van informatie. Kom je in een andere instelling, dan verzamelt men de gegevens opnieuw. Met als gevolg dat patiënten dezelfde vragen steeds opnieuw moeten beantwoorden en dat er meerdere ‘actuele’ dossiers zijn van een patiënt die zelden volledig zijn.

Lees meer
27-11-2014

Er komt een boze man bij de dokter

27-11-2014

Er woont een boze meneer in Nederland. Soms gaat hij met de trein, soms naar een feest in Haren, soms naar een voetbalwedstrijd. Heel soms moet hij ook naar de tandarts of naar het ziekenhuis. Bent u hem al tegengekomen?

Lees meer
26-11-2014

EPD/ZIS: Gebruiker leidend of lijdend?

26-11-2014

“Daar moet ik drie keer voor klikken, dat ga ik echt niet doen.”, “Van de patiënt wil ik graag alles zien maar het ontbreekt mij aan overzicht.”, “Alleen de computer aanzetten kost mij al teveel tijd.”, “Om even het eerste consult van een andere specialist te lezen zoek ik mij een ongeluk.” Een aantal quotes uit de wandelgangen van een ziekenhuis dat al lekker bezig is met digitaal werken.

Lees meer
25-11-2014

Kwaliteitsbeleid. Wat willen we zijn; een hamer of een spijker?

25-11-2014

Successen moet je vieren. Waarom ook alweer? Omdat er zoveel goede dingen gebeuren in de zorg. Het nieuws echter, zit juist vol met de dingen die niet goed gaan. Dag en nacht werken artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners, maar ook bestuurders, hard aan goede zorg. Dat haalt nooit de voorpagina. Kan dat niet anders?

Lees meer
25-11-2014

Noodzaak en vertrouwen; menselijk momentum

25-11-2014

Een nieuw protocol, een ander ICT-systeem of gewijzigde regelgeving. Veranderingen die direct ingrijpen op de dagelijkse routine van zorgverleners. En daar zit vaak de moeilijkheid: hoe krijg ik mensen zo ver dat zij hun dagelijkse werkwijze aanpassen en daarmee bijdragen aan het succes van een verandering?

Lees meer
25-10-2014

De Verbeter-mindmap; het heden als uitgangspunt

25-10-2014

Een goed begin is het halve werk, luidt een bekend spreekwoord. De 17e eeuwse variant van het spreekwoord is wellicht treffender: ’t Beghin is ’t halve-werck. Van al het werk wat er te doen is rondom een verbeterproject, bestaat minstens de helft uit voorbereiding.

Lees meer
25-10-2014

No-show = no commitment

25-10-2014

No-show, het niet komen opdagen van patiënten op een afspraak, komt in ziekenhuizen nog altijd veel voor. Hoe komt dat? En gaan daar inderdaad vele miljoenen euro’s door verloren?

Lees meer
25-09-2014

Verandermanagement in 5 minuten

25-09-2014

Een succesvolle verandering is het resultaat van vele subtiele en minder subtiele factoren. Hoe krijg je hier grip op?

Lees meer
25-08-2014

Second opinion; hoe durft u dat te vragen?

25-08-2014

Second opinion; hoe durft u dat te vragen?

Lees meer
25-07-2014

De krant kopt: “Er is weer ergens een ziekenhuisconflict uitgebroken”

25-07-2014

Hoog opgeleide professionals vliegen elkaar in de haren en melden zich ziek. In maart stonden de kranten er weer vol mee, met conflicten binnen zorginstellingen. Hoe kan een team kwaliteit leveren als het zelf niet goed functioneert?

Lees meer
29-11-2013

Boekje met routes voor innovatie in de zorg

29-11-2013

Innovatie in de zorg

Somehealth
Lees meer
23-09-2013

Wat is uw anti-agressiebeleid?

23-09-2013

Skipr kopt dit weekend “Medewerkster thuiszorg doodgestoken door cliënte”. Hoe gaat het extra geld dat Edith Schipper wil uitgeven aan veiligheid in de zorg mensen redden, trauma’s voorkomen en het gevoel van veiligheid vergroten?

Lees meer

Ontwerp & Realisatie Publiek